您的位置: 首页 > 客服 >

客服

  • 突发!12306崩了?客服回应:压力较大;明天可买五一当天火车票,这份购票日历请收好

    马上就到五一小长假了今天(4月16日)话题#12306崩了#登上微博热搜不少网友反映12306出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题对此12306客服表示目前12306服务压力较大登陆可能会存在缓慢情况建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序中进行操作暂未收到具体恢复时间的通知根据五一铁路购票日

    2025-04-16 11:01:00

  • “好恶心,吃出蠕动活虫”,知名超市又出事了!

    近日,有网友发布多个视频称,在山姆买的黑金刚莲雾中吃出多条蠕动的活虫。对此,3月31日,山姆会员商店在线客服回应南都记者称,“这个是正常情况的,因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况,我们售卖也会提前检查商品。”网友称在山姆买的莲雾中出现多条蠕动活虫。该网友告诉记者,其在北京大兴山

    2025-04-01 11:40:00

  • 1.5万元机票,提前4个月退票仍被扣1.4万!合理吗?

    近日,山西省夏县的高先生称,其购买的机票总价15113元,提前四个月行程取消,结果退票时还被扣费1.4万余元,在购票平台上多次投诉后才追回四千多元,但自己仍难以接受。网友不解:提前4个月退票还扣九成?近日,一段求助视频在微信群传播,求助者是来自山西省夏县的高先生。因孩子在日本留学,高先生于2月27日

    2025-04-05 19:25:00